Sportello informativo in difesa dei diritti dei consumatori

Ogni primo e terzo mercoledì del mese dalle 9.30 alle 11.30 presso aula consiliare del comune.

Di che cosa si occupa?

• informa i consumatori sui loro diritti; e promuove l’educazione ai consumi;
• interviene sulle pratiche commerciali scorrette;
• interviene nelle scelte dei pubblici poteri, che interessano l’utenza;
• rivendica servizi efficienti, gestiti con trasparenza e a costi contenuti;
• combatte tutte le forme di illegalità, di truffa e di raggiro;
• rivendica regole che difendano i cittadini dai soprusi.

In quali settori interviene?

Federconsumatori è in grado di dare un servizio di prima consulenza e di assistere il consumatore nel contenzioso con:

• Telecom – Tim,Vodafone, Wind e 3 e altre compagnie telefoniche
• Aziende del gas, delle acque e del trasporto pubblico;
• Banche e assicurazioni;
• Le ditte che vendono fuori dai locali commerciali;
• Le multiproprietà;
• Gli artigiani e i commercianti;
• Gli altri settori.

Che tipo di assistenza ti offre?

• Ti consiglia in caso di semplici vertenze;
• Ti assiste nel contenzioso;
• Ti assicura la consulenza specifica dei suoi esperti;
• Ti garantisce i consigli legali;
• E, nella necessità, ti assiste legalmente